1. Generelle oplysninger

Olai Furniture ApS
CVR-nr.: 36016744
Sct. Olaigade 42
3000 Helsingør

Telefon: 52 52 64 52
E-mail: info@olaifurniture.dk
Hjemmeside: OlaiFurniture.dk

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på OlaiFurniture.dk til levering i Danmark.

2. Priser

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. 25 % moms, medmindre andet er angivet.

Der tages forbehold for:

* prisfejl
* tastefejl
* afgiftsændringer
* udsolgte varer
* forsinkede leverancer fra leverandører

Priserne er gældende på bestillingstidspunktet.

Ved levering uden for Danmark kan der forekomme yderligere fragtomkostninger samt told og importafgifter, som afholdes af kunden.

3. Fragt og levering

Vi tilbyder følgende leveringsmuligheder i Danmark:

Levering til pakkeshop: 39 kr.
Hjemmelevering: 59 kr.
Gratis levering ved køb over 799 kr. 

Levering til pakkeshop gælder kun varer, der størrelses- og vægtmæssigt kan sendes til pakkeshop. Større varer og møbler leveres til privatadresse.

Risikoen for varen overgår til fragtudbyderen ved overlevering til denne.

4. Bestilling

Når du afgiver en ordre på olaifurniture.dk, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Ordrebekræftelsen er en bekræftelse på modtagelse af ordren og er ikke en endelig accept af købet.

Olai Furniture ApS forbeholder sig retten til at annullere ordrer som følge af:

* trykfejl
* tekniske fejl
* prisfejl
* manglende lagerbeholdning

5. Betaling

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

* Dankort
* Visa/Dankort
* Visa
* Mastercard
* Visa Electron
* MobilePay
* Bankoverførsel efter aftale
* EAN-fakturering efter aftale med offentlige institutioner og virksomheder

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes fra vores lager.

Alle betalinger foregår via sikre og krypterede forbindelser.

6. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret ved køb på nettet i henhold til forbrugeraftaleloven.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du:

* har modtaget varen
* får den sidste vare i fysisk besiddelse ved delleveringer

Hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du meddele det skriftligt til:
info@olaifurniture.dk

Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

* specialfremstillede varer
* varer produceret efter kundens individuelle mål eller ønsker
* bestillingsvarer, hvor produktionen eller tilpasningen er påbegyndt

7. Reklamationsret

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker fejl og mangler, som var til stede på leveringstidspunktet, og som ikke skyldes:

* forkert brug
* manglende vedligeholdelse
* almindelig slitage
* fysisk skade forårsaget af kunden

Hvis din reklamation er berettiget, kan varen blive:

* repareret
* ombyttet
* refunderet helt eller delvist

Kontakt os altid inden returnering af reklamationsvarer.

8. Reklamation

Reklamation skal ske inden rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

Henvendelser vedrørende reklamation sendes til, inkl. 2-4 tydelige billeder af reklaamtionen:

Olai Furniture ApS
E-mail: info@olaifurniture.dk

9. Returret og annullering

Du har ret til at annullere din ordre eller returnere varer inden for 14 dage efter modtagelse, såfremt der ikke er tale om specialfremstillede varer eller bestillingsvarer produceret efter kundens ønsker eller mål.

For at gøre brug af retur- eller annulleringsretten skal du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelsen via:

Telefon: 52 52 64 52
E-mail: info@olaifurniture.dk

Du er også velkommen til at benytte vores standardfortrydelsesformular.