Returret og Annullering
Du har ret til at annullere din ordre eller returnere, så frem det ikke er en bestillingsvare og kan gøres inden for 14 dage efter modtagelse.

For at returnere eller annullere skal du informere os inden for 14 dage via telefon på 5252 6452 eller e-mail til info@olaifurniture.dk og gerne udfylde vores standardfortrydelsesformular.

Returneringsproces
Efter at have informeret os, skal varen/varerne sendes retur inden for 14 dage med den originale kvittering og emballage samt medfølgende tilbehør. Vi tilbagefører beløbet inden for 14 dage efter modtagelse af varen/varerne.

Refusion og Omkostninger
Vi refunderer varens pris, men fragtomkostninger refunderes ikke – hverken ved fuld eller delvis returnering. Dette gælder både for den oprindelige leveringsomkostning og for eventuelle ekstra leveringsformer, du måtte have valgt ved bestilling.

Det er dig, der betaler for returforsendelsen, og du har ansvaret for, at varen kommer sikkert retur. Hvis varen er beskadiget, kan vi modregne tilbagebetalingen med varens værdiforringelse, eller nægte at modtage den.

Varens stand ved returnering
For at gøre brug af fortrydelsesretten skal varen returneres i ubrugt stand, i original emballage og med alle mærkater og etiketter intakte.

Hvis varen har mistet værdi, fordi du har brugt den ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. I visse tilfælde kan dette betyde, at du slet ikke får noget tilbage.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi varens pris – ekskl. fragtomkostninger. Eventuel værdiforringelse fratrækkes det beløb, du får tilbage.

Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt.

Returnering skal ske til følgende adresse:

Olai Furniture
Sct. Olaigade 42
3000 Helsingør